客户数据平台）可以存储和组织所有这些数据，也可以与其创建的历史时刻（以及后续使用）相关。 这将使您能够在必要时采取行动或实时更改与相关客户的关系。 客户数据平台）是一个系统，可以统一每个公司通过各种渠道收集的客户数据，而不仅仅是来自运营和营销活动。 一旦进入 平台， 数据就可以创建用户档案并优化公司在必要行动中的反应时间， 并根据目标受众生成针对个人量身定制的消息和优惠。
回索引 客户数据平台 () 收集哪些类型的数据？ 正如已经提到的， 能够为各种流程包含和使用非常大且多样化类型的数据。 有关用户身份的数据 名和姓 人口统计信息，例如年龄和性别 位置、地址、城市、邮政编码的地理信息 联系信息 ，例如电话号码和电子邮件 有关用户在社交媒体上的存在的信息 有关专业 和参考公司的信息 用户特定的帐户信息、用户 和代码 描述性数据 有关用户的职业和简历、级别和资历以及收入的详细信息 有关用户生活方式的信息 ，例如他们的财产（房子、汽车、宠物） 有关用户的家庭和婚
姻状况的信息 有关他的爱好的信息 行为信息 交易信息：购买的数量和类型、任何退货或换货、结账时废弃的购物车数量、 分析 （新近度、频率和货币价值分析） 有关电子邮件通信、打开消息、点击 号召性用语）、回复的信息 有关在线活动、请求、参与、点击以及页面和产品查看的信息 来自客户服务操作的信息 定性信息 有关使用户更接近我们品牌的原因和方法的信息 客户对我们的报价和服务的意见 有关个人喜好的信息 正如您所看到的，客户数据平台）能够处理的信息确实很多，而且在性质和来源上彼此也有很大不同。
